Qui sommes-nous ?

Rejoindre le Groupe La Mère Poulard, c’est avant tout intégrer une équipe de plus de 150 collaborateurs passionnés dont la mission est de faire vivre à nos clients, venus du monde entier, un moment d’exception à travers le personnage emblématique de notre Groupe, La Mère Poulard, et sur un des sites le plus visité de France, Le Mont-Saint-Michel.

Grâce à nos 25 établissements et notre positionnement sur 5 activités, hôtels, restaurants, boutiques, musées et points de vente à emporter, notre Groupe est le premier acteur du tourisme au Mont-Saint-Michel et contribue au rayonnement du patrimoine historique sur l’ensemble du territoire.

Nos collaborateurs sont uniques et singuliers. C’est pourquoi, nous avons à cœur de créer un environnement de travail stimulant où chacun est encouragé à partager ses idées et à contribuer aux projets du Groupe.

Rejoignez un Groupe animé par des valeurs fortes telles que l’hospitalité, la générosité, l’authenticité et travaillez dans un environnement challengeant en plein cœur de la nature !

Votre contrat

Localisation du poste : Mont Saint-Michel (50170)

Contrat : CDD Saison - jusqu'au 01/11/2026

Statut : Employé

Rémunération : 2062.45€

Vos missions

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil client (H/F) pour renforcer le service hébergement pendant la saison. Véritable soutien opérationnel de l’hôtel, vous accompagnez les clients dans leurs déplacements de la réception centralisée jusqu'à l'arrivée dans leur chambre au cœur du Mont Saint Michel, mais également dans nos établissements à proximité immédiate du rocher. Vous assurez la gestion et le transfert des bagages, participez à une logistique fluide et garantissez un service d’accueil irréprochable.

• Accueil physique au pied du Mont ou aux points de rendez-vous.

• Logistique : Transport des clients et gestion rigoureuse des bagages (de la prise en charge initiale jusqu’à l’acheminement en chambre).

• Rôle de conseil et d'information de proximité (connaissance parfaite du site).

• Support Réception : * Fast Check-in : Aide à la fluidification des arrivées.

• Prise d'appels et gestion des demandes courantes.

• Communication constante avec la Réception, Réservations et Housekipping

Et si c'était vous ?

Une première expérience sur un poste similaire est appréciable. Vous connaissez l'hôtellerie et parlez un Anglais correct. Permis B obligatoire. Vous avez le sens du service client. Vous êtes dynamique et possédez une bonne capacité à gérer les priorités. Ce poste requiert une grande polyvalence et une réactivité constante.

Déplacements fréquents entre les établissements, travail debout et port de charges font partie du quotidien.

Nos avantages

• Possibilité de logement à 2 km du lieu de travail

• 2 jours de repos consécutifs par semaine

• Pas de coupure dans la journée

• Parking gratuit + navettes

• Mutuelle & prévoyance avantageuses

• Formations et réelles opportunités d’évolution

• Repas du personnel inclus

• Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis

• Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants

Le process de recrutement

Une fois votre candidature reçue, le service RH prend contact avec vous pour un premier échange. S'ensuit une rencontre avec l'un de nos managers ou chef de service. Et si tout se passe bien → alors bienvenue dans notre équipe !

Pour en savoir plus : My Mont | Hotel au Mont-Saint-michel

Contact RH : rh@groupelamerepoulard.com